社群引流获客术：将人潮转化为属于你的流量池
社群经营的重头戏之一，就是持续地获取用户关注，而社群引流就是一个常见的手法。小编有听过社群引流吗？它是最常用且好上手的增加潜在用户聚集的方法。想知道怎么用社群引流来增加官方帐号好友吗？
- 学习目标：
- 1. 了解社群引流的重要性维
- 2. 建立社群引流行销观念
- 3. 注意社群引流的重点与礼节
社群经营 v.s. 社群引流
社群媒体已经成为多数人生活的一部分，当人们无不抓紧时间滑手机、看新闻、发布个人动态或关心好友的生活，「低头族」已然成为现代社会人数最多的族群；各商家无不看准商机，想尽办法将流量吸引到自家平台，当然，在台湾，最常见的还是 Facebook 、 Instagram 、 LINE 等三大平台。
然而，有在经营社群的商家，应该慢慢可以感觉到，社群经营不能太封闭，单打独斗是无法闯天下的，因此小编与商家老板们需要有社群引流的联盟思维。什么是社群引流呢？顾名思义就是借由社群传播的力量将潜在顾客引至商家。合理的社群引流，可以在接触更多资源管道后，互换粉丝／好友（以下简称换粉）的基础上拓展其他合作，最后再实现将流量变现的目标，并扩大更高的价值与影响。
在这之中，社群「传播」是创造引流效应最重要的方法之一。而商家的讯息该怎么传、传给谁、传给多少人、传几次，才能在每次的传播创造出更多流量与效益，都是值得讨论的议题。
※小提醒：社群经营不是直接销售，但要结合服务与导购才能创造社群引流与流量滚流量的加乘效果，别忘了，要将得来不易的流量转化实际的消费，才是商家投入资源在社群经营的最终目标。
社群引流 2 大原则
1. 有明确引流目的
在开始之前，要先思考，这次引流的方案是为了什么？是吸引并聚集潜在顾客？单纯宣传？还是产品或服务导购？
初入社群：若是刚开始在某一个社群做宣传，建议不要急着变现，因为小编还不清楚商家的用户特性（黏着度、活跃度、互动率等等），所以先培养并经营用户关系、了解用户的需求与属性并建立用户情感与信任，再去尝试将商品或服务导购变现。
活动与讯息宣传：当目的明确，就要打造能引起社群讨论的话题，勾起用户对商家的兴趣，进而转发并扩散小编发布的文章。
产品或服务导购：商家的产品与服务够吸引人吗？提供的导购条件有足够的吸引力吗？小编可以在引流文案中强调产品特色，并做好产品与服务，有好的信誉与名声，自然可以得到响应，并创造口碑行销的效果。
2. 锁定对的目标族群
有了目的之后，就可以试着描绘目标族群的样貌。商家的目标族群平常都在哪里聚集，什么样的话题才能引起他们的注意或戳中他们的痛点？当知道目标族群出现在哪里，才能去指定位置提供对他们而言有价值的服务。
流量不分线上或线下，只要清楚社群经营的目的，并找到对的引流人群，就可以选择使用适合的传播方式，创造社群引流的更大价值与可能性！
社群引流的传播方式
目前线上流量的来源大致可以分为四种：
1. 商家的自有流量
商家本身有在经营的媒体或平台，例如：官网、App、社群、顾客管理系统。
2. 媒体流量
传统或是新型态的媒体，例如：电视、报纸、杂志、网红、直播主、自媒体。
3. 线上社团或论坛流量
以议题集合有相同兴趣的人群，例如：Facebook 社团、LINE 群组、 PPT、Dcard、论坛。
4. 广告采购流量
例如：电视广告、报章杂志广告、关键字广告、多媒体与各类型广告等。
社群引流不可不知的 10 个社群礼节
当小编想透过其他社群平台导入流量，想吸引更多人看见你的商家又不想被平台挡下列为黑名单，就需要遵守下列事项：
- 不乱枪打鸟，要挑选有同性质的社群平台
- 仔细阅读并遵守各平台 / 社团 / 群组的规则
- 若不确定是否会牴触版规，要经过版主的同意再发文
- 广告文章要有故事性或可看性，不要只是单纯的广告文
- 善用提问的内容开头做引导
- 聪明的运用分享文取代宣传文
- 尽量图文并茂，文章篇幅不宜过长
- 要创造与网友的良好互动
- 不要在同一个平台过度张贴广告或多次重覆贴文
- 同场加映：共利时代：社群联盟与流量共享
当获得流量的方式有那么多，聪明的小编们，又该如何借力使力，才能达到事半功倍的效果呢？以下有几种做法：
1. 商业开发（Business Development, BD），寻找志同道合的异业伙伴
可以是同业合作，也可以是异业结盟，持续建立自己高质量的人脉资源，让商家发展与推广有更好的机会，并多多交流与学习。
多关注培训与进修课程的同行
参加社群活动建立人脉的连结
2. 相似社群换粉
相似社群的用户会有共通性，也较能找到精准的用户，群内经常会有人换粉，在社群平台越来越多元的情况下，互相连结好友这件事情就变得很重要，也可从中互换一些资源。
同类社群：可以联合举办行销活动，互相引流精准粉丝，跟同类型的社群举办活动会比自己的网站举办活动，来的有效果，更能加深品牌影响力。
不同类社群：可以建立生态链达到社群联盟，自己可以补足别人价值链上缺少的重要组成部分，同时让对方的流量引导到商家的官方帐号身上，联盟能够拓展视野、开拓管道、交流经验、互利互惠，形成了社群生态，达到有效的资源互惠。
3. 虚实整合
以前常会把实体店铺与网络商家的流量分开经营，但现在是要打通线上与线下，互相配合与导流，才能创造双营的效益，最常见的就是实体店铺善用 QR Code 来串连线上线下商家。
4. 经营品牌自媒体
经营商家的博客、商业杂志的撰写等等资讯专栏的分享，其实就是在塑造商家的品牌故事、服务、商品等等形象，透过分享可让外部吸引流量。
5. 利用 KOL（网红）的力量引流
直播、Youtube、抖音等等社群平台，最常见的手法就是与自带流量的 KOL 合作，让网红的粉丝更快了解商家的产品与服务。
6. 善用口碑行销
7. 经营 SEO 与数码广告
8. 活用热点行销
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